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Oppo周二表示,已将其所有产品的维修保修期延长至6月30日。此延期适用于在锁定期内保修期已过的产品。该方案涵盖了Oppo的大多数产品类别,包括电话和配件,例如充电器,数据线和耳机。
Oppo补充说,其服务中心将向来关闭,直到在该国不同地区应用锁定功能为止。客户可以通过WhatsApp(+ 91-9871502777)实时检查操作状态。
该公司进一步表示,它正在通过一个称为“ Olie”的基于AI的聊天机器人为所实用户远程提供售后客户服务支持,该聊天机器人可以24x7全天候访问。Oppo声称聊天机器人可以解决94.5%的用户查询。用户还可以通过社交媒体与客户支持联系。
“此外,该品牌还通过最近向赛伯巴德警方的工作人员捐赠了300枚OPPO Band Style,为政府提供了支持。此外,该品牌还捐赠了价值1000卢比的1000台氧气机和500台呼吸机。4.3红十字会与政府的红利。该公司在一份新闻稿中说。