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今年三月初,苹果与原告提起了和解,后者以集体诉讼的形式起诉该公司。该公司被指控未经设备所有者的许可而限制了旧型号iPhone的CPU。据说和解金额在3.1亿美元至5亿美元之间,这将导致苹果公司为每个班级成员削减25美元的支票,而律师将总共获得9300万美元。
最终听证会将在12月举行
根据Law360(通过MacRumors)的说法,昨天通过Zoom举行了一次虚拟听证会,在此期间,美国地方法官Edward J. Davila签署了对和解的初步批准,但由于COVID-19大流行而延长了最终协议的期限。法官指示苹果的律师确定可以在12月举行最后听证会的日期。
集体诉讼提起了针对该问题的针对苹果的大量诉讼。诉讼期间,达维拉法官批准了苹果公司的动议,驳回了有关电池性能和在州外放置虚假广告的要求。他还驳回了苹果违反联邦黑客法的指控。尽管法官希翼苹果公司以多种语言公布和解通知,但该公司指出,和解与美国集体诉讼有关,而各种语言的和解通知可能会使国际消费者感到困惑或误导。苹果的律师,Gibson Dunn&Crutcher LLP的克里斯托弗·乔巴(Christopher Chorba)也指出,该解决方案仅提供给苹果iPhone 6,iPhone 6 Plus的所有者。,iPhone 6s,iPhone 6s Plus和第一代iPhone SE。这些模型运行的是iOS 10、2.1或更高版本的Apple移动操作系统。和解协议还将向在2017年12月21日之前安装了iOS 11.2或更高版本的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国所有者付款。
并非每个受影响的消费者都对这项和解感到迷恋,法官收到了长达55页的异议,法官表示与他授予暂时批准的决定无关。他说,反对意见将在最终批准听证会上进行讨论。周五,双方律师均表示和解是公平的。
引发诉讼的问题称为#batterygate;它始于旧款iPhone在被要求执行处理器密集型任务后于2017年1月开始关闭。这些单元内部的电池无法提供足够的电能,无法使处理器处理这些任务。苹果在下个月公布了iOS 10.2.1,此问题就此解决了(此功能是通过更新iOS 11.2 引入iPhone 7系列的)。同时,旧款iPhone的所有者注意到他们的手机正在放慢速度,甚至有人怀疑苹果是否在实行计划中的过时以迫使消费者升级到新型号。
真正发生的是,iOS 10.2.1更新同意 Apple限制某些iPhone型号上的CPU,以使这些单元上弱化的电池为处理器提供足够的功率,从而可以满足功耗更高的要求。苹果公司向来忍住着节流的口气,直到独立用户进行的调查发现到底发生了什么。
一旦事实真相大白,蒂姆·库克(Tim Cook)于2017年12月以公开信的形式向公众道歉,题为“关于iPhone电池和性能的客户信息”。库克在他的感言中说,他理解为什么消费者会说苹果让他们失望了。同时,这位高管表示,该公司绝不会采取任何措施缩短产品寿命。苹果首席执行官宣布将某些超保用iPhone型号的电池更换价格大幅降低63%。当时通常为79美元,50美元的折扣仅为包括iPhone型号的用户提供29美元的新电池。提供了一年的折扣,并且对这项服务的需求如此之高,因此很难在Apple Stores预约Genius Bar服务。
#Batterygate引导Apple开辟了Battery Health功能,该功能当前可在iPhone上的Settings > Battery > Battery Health中找到。这可以百分比形式衡量用户的iPhone上电池的剩余使用寿命。首次启动手机时,电池的测量值为100%,例如,读数为98%表示已使用了2%的电池长期寿命。苹果建议当读数低于80%时更换电池。