认识到在经销商/汽车买家参与文本通信的影响力越来越大，福克斯经销商宣布收购Simplext数字即时响应解决方案和合作伙伴关系与形成LetzChat，一个文本和聊天平台，提供 100 多种语言的实时翻译。
与面对面或电话交谈相比，对于汽车和卡车购买者而言，通常被认为是一种不那么令人生畏的沟通方式，短信解决方案可以与销售或服务代表直接讨论，而不是与铅桶或自动化工具进行讨论。这简化了需要安排服务预约的购物者和车主的流程。
首席执行官GianCarlo Alabastro解释说：“我们一直在寻找短信和聊天工具，以进一步帮助经销商简化与客户的直接沟通、提高参与度并最终产生销售。” “这些新技术补充了我们现有的网站、广告和数字零售平台，并将在该结构内或作为独立工具提供。”
Simplext Digital 支持经销商，因为它的技术以易于使用的形式激发了以销售为导向的员工沟通。好处包括实时消息传递、保护经销商墙内的潜在客户、通过低成本、固定成本格式提供的可负担性、保护个人手机号码的隐私、易于设置和安装以及通过选择加入消息传递的 TCPA 合规性。
它与 LetzChat 新建立的合作伙伴关系使 Fox Dealer 能够访问市场上第一款能够立即将文本和网站内容翻译成 100 多种语言的文本和聊天工具。LetzChat 的现代、专有和准确的翻译 API 为客户提供多种服务，从高度适应的本地化解决方案到大量自动化企业服务。
Simplext Digital 技术的加入是在 2 月份推出 Fox Chat 之后推出的，Fox Chat 是通过通用汽车经销商数字解决方案计划为通用汽车加拿大经销商提供的实时文本和视频服务。
Fox Chat 在其销售团队的手机和电脑上使用经销商的本地技术，而不是强制使用单独的、繁琐的应用程序，从而使经销商和销售人员能够立即使用该服务。多合一工具可实现销售人员和客户之间的无缝沟通，从通过文本讨论选项到使用屏幕共享共同浏览库存;从带实时视频的车辆巡视到初步了解客户的以旧换新。