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尽管环绕苹果和谷歌展开了激烈的角逐，以帮助世界减少COVID-19的传播，但我们越接近实施两个竞争对手的联系追踪系统，一些官员表示，它将永远行不通。首先，让我们解释一下该系统是如何工作的。这样做的目的是让消费者意识到他们曾经在测试COVID-19呈阳性的人附近。一旦该人发现了这一点，他或她就可以接受测试并自我隔离两个星期。那将把可能传播病毒的人从街上赶走。
由于隐私限制，有些人将Apple和Google的联系测试程序视为浪费时间
本月下旬，苹果和谷歌将启动其程序的初始阶段。两家公司都将公布API，以同意 使用公共卫生部门的应用程序在Android和iOS设备之间实现互操作性。这些应用程序将通过iOS用户通过App Store安装，而使用Android手机的用户将通过Google Play Store安装。在第二阶段，iOS和Android都将在其操作系统中内置该平台，从而同意 更多用户选择加入并使用联系人跟踪。
为了说明此过程的工作原理，我们假设有两个完全不认识的人。蒂姆使用的是iPhone 11 Pro Max，桑达尔则使用Pixel 4 XL。蒂姆(Tim)和桑达尔(Sundar)穿越小径时，正在时代广场度过轻松的星期日下午。使用蓝牙LE，这两款男士电话都交换匿名标识符信标，并且该信息成为每部手机上数据库的一部分。现在，假设桑达尔发现他患有COVID-19。他将该信息输入到他先前下载的公共卫生当局应用中。在Sundar的同意下，他的电话匿名广播了他的阳性COVID-19测试数据以及与他的广播信标有关的密钥的最后14天。
同时，Tim的电话每天至少检查一次云，追寻该地区每个测试COVID-19呈阳性的人的广播信标密钥。找到与Sundar的匿名标识符信标匹配的内容。蒂姆收到一条通知，警告他，他曾与某个检测到COVID-19呈阳性的人接触，并收到了告诉他下一步该怎么做的信息。
根据《华盛顿邮报》，官员们很不高兴，因为他们说苹果和谷歌对系统设置了太多的隐私限制，因为一旦有人被暴露，它就不会警告卫生官员。换句话说，回到上一个示例，当Tim发现自己被暴露于COVID-19的人后，完全取决于他进行测试和自我隔离。该系统也不会显示Tim和Sundar越过路径的位置。康奈尔大学信息科学教授兼“数字生活计划”负责人海伦•尼森鲍姆(Helen Nissenbaum)说，苹果和谷歌因为“隐私”问题而拒绝与公共卫生当局分享其暴露通知结果，不过是“华丽的烟幕”。教授还说：如果是在Google和Apple之间猎取数据，那么我将更希翼我的医生和公共卫生部门拥有有关我的健康状况的数据。至少他们受到法律的约束。”
具有讽刺意味的是，那些抱怨苹果和谷歌没有共享更多个人信息的人是第一个要求这些科技公司提供更多隐私的人。苹果和谷歌的立场是，限制向政府公布信息将促进该程序的使用，因为它将使用户对科技公司提供的保护更加中意。
一些人警告说，苹果和谷歌的隐私限制正在使其系统无用。加州大学旧金山分校医学助理教授迈克·里德说：“我认为它们对大多数人没有重要作用。” 上个月，由马里兰州华盛顿邮电大学进行的一项民意调查显示，美国人对公共卫生机构的信任程度超过了对苹果和谷歌确保个人数据安全的信任程度。
里德(Reid)负责加利福尼亚州的努力，该计划动用数千人进行手工跟踪联系追踪。使用Salesforce和Accenture创造的软件，该小组将依靠电话手动通知与与COVID-19签约的人在附近的人。里德说：“我们会竭尽全力尽量减少从人们那里猎取的数据量，并要求在电话中与我们交谈的人们表示同意。我们竭尽全力确保有严格的技术操纵措施来确保匿名性。我们的平台。您能对这些大型高科技公司说同样的话吗?我不确定。”