大家好,小型来为大家解答以上问题。苹果6s相信很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 楼主您好,重置苹果账号秘密保护的操作如下:首先在电脑浏览器中打开苹果ID管理页面:https://appleid.apple.com/cn,点击页面中的“管理苹果ID”按钮。
2、输入Apple ID和密码,然后单击“登录”按钮。
3、在帐户信息页面上,单击左侧的“密码和帐户安全性”选项。
4、在页面的左下方,有一个“临时支持个人识别码”按钮。
5、点击后,当您联系苹果手机在线支持人员时,系统会提示您生成认证信息。
6、点击“生成个人识别码”按钮。
7、然后我们可以看到一个四位数的PIN码已经生成,并且仍然有效。
8、拨打苹果服务电话时,可以使用该个人识别码。
9、接下来,请拨打苹果售后支持电话,然后按照提示转入人工服务。
10、开启手动服务后,表示忘记安全提示,请求协助恢复。
11、然后苹果的售后客服人员会让你登录你的苹果ID,告诉这个PIN码。
12、如果个人识别码过期,可以重新生成。
13、然后,在苹果电话的在线客服人员的配合下,我们会尽量回忆一些当时设置安全提示的信息。
14、我相信当时关于设置安全提示的问题还是有一些记忆的,不可能全部忘记。
15、如果答案匹配,苹果支持人员将向邮箱发送电子邮件链接,以重置安全问题。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。