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在医学界,医生的倦怠无疑是一个严峻的问题 -它通常源于 医生对EHR的使用,据估量,这会占用他们每天多达6个小时的工作量。福布斯》(Forbes)上的一篇新文章建议,这六个小时不专门用来拜访患者。
Nuance 首席执行官马克·本杰明(Mark Benjamin)与《福布斯》(Forbes)进行了交流,以更好地解释“对话式AI”的概念,他认为这可能有助于治愈医生的职业倦怠。
本杰明说:“对话式人工智能利用智能不仅将语音转换为文本,而且将其转换为故意义的文本。” “它了解发言人的意图,并提供相关和实用的信息作为回应,并提取可推动行动和分析的关键结构化数据。”
本杰明指出,在医疗保健领域,尤其是在医生的职业倦怠中,对话式AI使医生摆脱了“监管和技术要求的人质”。它有助于提高医师的工作效率和幸福感,工作中意度和患者预后。
对话式AI内的创新不断进展。本杰明表示,对话式人工智能进展的下一步是虚拟助手。创新者正在努力建立一个“智能考试室”,以实时聆听,捕获和理解会议室中的对话。
他说:“最终的愿景是,以一种使临床文档本质上能够自我书写的方式,重塑整个医患经验,并帮助治愈医生的倦怠。”