全球多地Windows系统崩溃 微软客服回应蓝屏:相关杀毒软件更新导致

导读 IT之家 7 月 19 日消息,今日下午,“微软蓝屏”登上微博热搜,截至IT之家发文位居热搜第 1。IT之家查询发现,这一问题也影响到了全球...

IT之家 7 月 19 日消息,今日下午,“微软蓝屏”登上微博热搜,截至IT之家发文位居热搜第 1。

IT之家查询发现,这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户,有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

还有工程师进行了测试,表示需要进入安全模式,将C:windowssystem32driverscrowdstrike文件夹重命名为其他名称,然后重启就可以暂时解决。

此外,微软今日报告其 Microsoft 365 应用程序和服务出现中断,影响了全球的企业和用户。“我们正在调查一个影响用户访问各种微软 365 应用程序和服务的问题,”根据网站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据,日本用户报告 Microsoft 365 出现了问题。截至当地时间下午 1:35 左右,共有 2800 多份故障报告,其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。

微软最新回应:微软客服回应蓝屏:是相关杀毒软件更新导致 只能建议联系公司IT进一步处理

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