检票员持刀冲向游客 景区:已开除 将认真整改

导读 近日,有游客发视频称,山东烟台九丈崖景区一名游客和景区工作人员发生冲突,工作人员拿起菜刀要砍游客,引发关注。8月20日,山东长岛景区...

近日,有游客发视频称,山东烟台九丈崖景区一名游客和景区工作人员发生冲突,工作人员拿起菜刀要砍游客,引发关注。8月20日,山东长岛景区发布情况说明:

8月17日下午13点30分,一名游客在九丈崖景区入园时,检票人员王某要求其按规定刷身份证入园,游客因不了解检票规定误以为检票人员故意刁难,双方发生言语冲突。后被工作人员劝解分开。

当事游客进入景区后又折返回检票工作室外,继续对王某进行言语挑衅。王某一时冲动,从工作室旁厨房内拿出菜刀冲出,被在场工作人员及时拦下,双方未发生肢体冲突,无人受伤。

经公安机关调查处置,当事人双方达成谅解。我公司已依照规定对工作人员王某予以开除。

对于此次事件的发生,我们向广大游客表示深深的歉意。对于景区管理工作中存在的问题和不足,我们将认真整改,全面提升服务质量和管理水平,确保类似事件不再发生。