8月20日，深圳一名网友在社交平台发布视频称自己退房时遭遇“提灯定损”。8月21日，发布视频的网友陈女士向纵览新闻记者介绍，她租住房东的房子期限是一年，租金是每月9000元。8月20日退房时，房东找来专业的验房师打着手电筒一点一点地查验，标注出了七八十处问题，包括吊柜感应灯带脱落粘接不牢、墙面油漆污染、墙面油漆鼓包、踢脚线松动、插座面板划痕、干区地面积水等等。她对此表示不认可报警处理，但房东拒绝调解，除拒退还18000元押金，还要求她进行补偿。涉事房屋所属的社区工作人员表示，已经从物业处获知此事，因为房东拒绝调解，建议陈女士通过法律途径解决。
陈女士发布的视频显示，在一处房子中，有男子正拿着手电筒对着墙壁、房门等一处一处地查看，并不时拿出字条写上字后贴了上去。陈女士告诉纵览新闻记者，她来自浙江，于2023年8月份租住了房东的房子，租金每月9000元，押金18000元。房子是一处空房子，双方约定租期是一年，从去年8月20日到今年8月20日。今年5月份，她就提前告诉了房东不再续租。昨天退房时，房东要求她必须恢复原样，并找来了验房师傅对房子一点点进行了查验，然后对认为有问题的地方贴上便利贴并写明情况，粗略估计贴了七八十处，还给了她一份房屋查验报告。
记者看到，这份房屋查验报告显示，填表时间是8月20日19时许，房屋面积89平方米，查验了入户门、玄关、厨房、餐厅、客厅、公卫等十一个房间类型，检验问题包括门闭合晃动、鞋柜打胶开裂、吊柜感应灯带脱落粘接不牢、墙面油漆污染、墙面油漆鼓包、踢脚线松动、插座面板划痕、干区地面积水、地漏里面异物等等近50个。验房报告中还列举出了参考规范详细标准，验收查考规范等。出具公司是房大师验房（河南）科技有限公司。
陈女士称，她并不认可这份报告上列举的问题，因为很多东西都是自然使用磨损或自然消耗造成，还有的诸如干区地面积水、地漏里面异物等等所谓的“问题”，她更是无法理解，感觉是“找茬”。但房东称，陈女士之前晚交过房租，再加上退房时出现了这么多问题，除了不予退还押金外，还要求她再给房东进行补偿，或者将房子恢复原貌。
双方无法协商后，陈女士称她选择了报警处理，但民警来了后，房东坚持不接受协调。8月21日上午，纵览新闻记者也试图联系陈女士的房东，但语音一直提示该用户无法接通。
8月21日，涉事房屋所属的深圳罗湖区坭岗社区一名工作人员介绍，陈女士和房东此前就有过纠纷，他也从物业处了解到了此次退房事件，“我建议过陈女士搜集好证据，走法律途径，调解对于那位房东来说没用。”辖区清水河派出所一名民警则称稍后将回复记者，但截至发稿，记者没有得到回复。
8月21日，陈女士也拟定好了起诉书准备通过诉讼解决此事。陈女士提供给纵览新闻记者的民事起诉状显示，陈女士请求判令房东退还房屋押金18000元，诉讼费和保全费由被告承担。（纵览新闻）