四川省阿坝州文化广播电视体育和旅游局于9月1日通报,针对8月31日接到的关于导游王某在带团过程中存在虚假宣传和诱导游客购物的举报,该局已成立专项调查组并展开调查。经查,导游王某在8月25日带团前往黄龙景区途中,为推销预防“高反”商品,编造了不实言论,涉嫌违反《导游人员管理条例》。阿坝州文化市场综合行政执法部门已正式立案,将对王某及涉事旅行社的违法违规行为进行深入调查和严肃处理。王某已被停团处罚6个月,并已公开道歉。阿坝文旅局呼吁全州导游加强法律法规学习,坚守职业道德,杜绝虚假宣传,共同维护阿坝旅游形象。该局将进一步强化监管,严厉打击涉旅违法违规行为,促进阿坝州旅游高质量发展。
全文如下:
8月31日,我局接到举报,反映导游王某在带团过程中存在虚假宣传、诱导游客购物的行为。对此,我局高度重视,立即成立专项调查组,依法调查处理。经查,导游王某受四川省中国国际旅行社委派担任8月23日至8月26日“九寨沟黄龙3日游旅游团队导游。8月25日,王某带团赴黄龙景区参观途中,为推销预防“高反”商品,编撰了“黄龙因高反每年死亡20人,还有一对上海母女游览结束出景区大门时母亲因高反3年前死于黄龙景区大门口,引发官司和赔偿”等不实言论。其行为已涉嫌违反《导游人员管理条例》第二十四条之规定。 针对此事件,阿坝州文化市场综合行政执法部门已正式立案,将对导游王某及涉事旅行社的违法违规行为进一步深入调查,依法严肃处理。同时,阿坝州文化和旅游协会已依据协会章程,决定对王某实施为期6个月的停团处罚,以示惩戒。王某本人也已通过视频方式向公众道歉。 我局在此呼吁全州导游人员以此为戒,自觉加强法律法规学习,坚守职业道德底线,坚持正面宣传引导,杜绝任何夸大其词、编造虚假信息的行为,要用心讲好阿坝故事,共同维护阿坝旅游良好形象。 下一步,我局将强化部门联动,以“零容忍”的态度,高强度、高频率严厉打击涉旅违法违规行为,全力助推我州旅游高质量发展,让阿坝大地成为近者悦、远者来的大美之地、童话之地。
海峡网综合自阿坝文旅、天津日报