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随着企业继续投资于使用人工智能软件和平台功能的项目，人工智能(AI)系统的全球支出预计将保持强劲的增长轨迹。根据最近更新的国际数据公司(IDC)全球人工智能系统支出指南，预计到2023年人工智能系统的支出将达到979亿美元，是2019年将花费375亿美元的2.5倍。2018 - 2023年预测期的复合年增长率(CAGR)将为28.4%。
“人工智能市场在2019年继续以稳定的速度增长，我们预计这一势头将继续进展。人工智能和机器学习(ML)的使用正在从ERP和创造软件到内容治理，协作和用户生产力的各种解决方案和应用中发生。人工智能和机器学习是当今大多数组织的首选，IDC预计AI将成为未来十年改变整个行业的破坏性影响，“IDC认知/人工智能系统研究主管David Schubmehl说。
人工智能系统的支出将由零售和银行业领导，每个行业2019年的投资将超过50亿美元。近一半的零售支出将用于自动化客户服务代理和专家购物顾问及产品推举系统。
银行业将把重点放在自动化威胁情报和预防系统以及欺诈分析和调查上。其他将在整个预测中对人工智能系统进行大量投资的行业包括离散创造，流程创造，医疗保健和专业服务。
最快的支出增长将来自媒体行业和联邦/中央政府，五年复合年增长率分别为33.7%和33.6%。
“人工智能(AI)已经超越了原型设计，进入了执行和实施阶段。所有行业的战略决策者现在都在努力解决如何有效地进行人工智能旅程的问题。有些人比其他人更成功，银行，零售，创造业，医疗保健和专业服务公司占人工智能支出的一半以上。尽管存在学习曲线，IDC认为政府，媒体，电信以及个人和消费者服务的五年复合年增长高于平均水平，“IDC客户洞察与分析研究经理Marianne D'Aquila表示。