消防五个一的内容是什么（五个一的内容是什么）

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1、 一条龙服务，货物从托运人确定的地点装车上门服务，运到始发站，运到车站，再卸到收货人指定的收货地点的全过程。提供一站式服务，统一组织全程运输。

2、 一个部门管理，铁路运输部门管理“门到门”运输的全部业务，组织“门到门”运输服务。

3、 一个窗口受理，客户通过网络、电话，或者货运营业场所提出运输需求，铁路客服人员会直接受理，帮助客户办理所有手续，客户无需再联系其他部门和人员。

4、 一价收费，规范货运收费，公开公布“门到门”运输服务收费项目，对“门到门”运输收费项目实行一次报价、一次提货单、一次性收费。

5、 一套系统控制，完善铁路货运电子提单等信息系统，实现“门到门”运输业务闭环管理，为客户提供高效快捷的信息服务。

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