Constant Contact在设计和发送电子邮件到联系人列表和跟踪响应方面做了可接受的工作。但它并不便宜,并且有更多功能强大的选项,成本更低或相同。
对于
使用方便
对事件和调查的良好支持
很多模板
反对
昂贵
缺乏复杂的自动化
整合缺乏联系
根据您所在行的哪一方面,电子邮件营销要么是您生活的祸根,要么是必要的邪恶,它会以更快的速度扭转商业轮子。
营销活动通常围绕有针对性的广告展示位置和电子邮件广告系列的组合构建。他们被使用是因为大多数人浏览互联网并偶尔扫描他们的收件箱。
任何人都可以写一封电子邮件并在众多收件人中启动它,但要让人们不要立即点击删除并跟踪那些可能对邮件感兴趣的人并不是直截了当。
Constant Contact是一种用于设计营销电子邮件的工具,以及用于其他交互的后续工作,例如电子商务废弃的购物车。然后,跟踪并报告该练习的成功或失败。
它还提供有关发展联系人列表和创建联系工作流以帮助有效管理客户的帮助。
但是,在一个日益猖獗的市场中,Constant Contact是否拥有成功完成电子邮件营销所需的一切?
成功开展电子邮件营销活动所需的所有工具均可从Constant Contact(图片来源:恒定联系人)中获取
特征
Constant Contact主要是一个基于Web的工具,允许您使用可以基于多种模板或完全从头开始制作的电子邮件来设计营销活动。
广告系列可以是电子邮件,电子邮件自动化,活动或调查。根据所需通信的概况,每种活动类型都有不同的输入要求; 事件系统允许收件人填写您可以轻松重新定义的注册表。
您不能做的是创建一个包含多种类型的广告系列,但您可以为多个广告系列重复使用联系人列表。
定义广告系列及其关联的通信后,您可以从各种来源导入收件人列表并将其发送出去。
要完成圈子,系统会跟踪每个广告系列,以确定收件人是否收到,打开甚至点击了内容中的链接。
如果这一切听起来非常简单,那么主要是。
联系管理
使用Constant Contact轻松查看,组织甚至导出您的联系人列表(图片来源:Constant Contact)
界面干净,易于理解,功能正如您所期望的那样,大多数营销人员应该能够使用此工具发布广告系列并评估其成功与否。
该工具最适用的部门可能是活动策划,因为该活动是最好的考虑因素。您可以邀请人们注册,处理它们以识别即将到来的人,如果您使用的是Email Plus计划,它甚至可以为您生成票务。
它的主要弱点在于它所生成的内容可能被收件人的电子邮件服务视为垃圾邮件,并且没有任何简单的方法来测试它或者使电子邮件看起来来自客户的域。
集成
您可以从各种其他服务中获取联系人列表(图片来源:Constant Contact)
集成
单独使用像Constant Contact这样的产品是不切实际的,因为没有人想要输入其他地方已经存在的大量个人详细信息。
为了避免这种情况,以及它不可避免地产生的输入错误,Constant Contact提供了多种集成选择,使联系人列表可以从众多来源获得。
有些像Facebook,Gmail,Office 365和iOS都是免费的,但不是全部。例如,连接到Xero的费用为每月9美元,Shopify连接器每月需要花费5美元。
目前常量联系人列出444个集成,因此可能包含您想要的那个,唯一的问题是它是免费的还是使用它的费用?
但我们还需要提到的是,大多数这些集成只是将数据重组为CSV格式或类似,然后进行后续导入。
因此,例如,如果在Salesforce中更改任何联系人的电子邮件地址,那么这些更改将不会反映在Constant Contact中存在的导入列表中,而不会重新导入。并且,由于没有一种方法可以选择性地替换,因此对于那些经常更新数据的人来说,最终可能会进行大量的手工制作。
价钱
Constant Contact的价格取决于您的联系人列表的大小,这可能对小型企业有利,对大型企业则不利(图片来源:恒定联系)
价钱
在我们谈论这项服务的价值之前,我们需要从逻辑上谈论成本。
最初,您可以选择两个计划,EMAIL和EMAIL Plus分别从20美元和45美元起。
Plus服务有一些额外的功能,如动态内容和事件营销,但更重要的是每个都限于特定的联系人限制。
在任何一个计划的最低价格点,您最多允许500个订户,从成本增加到更多,并且10,000个联系人成本为95美元或195美元,具体取决于所选计划。
如果您每半年或每年支付一次,您可以获得折扣,并且可以为非营利组织提供额外的折扣。
可用联系人数最多的是50,000,将Constant Contact置于小型企业营销部门,而不是中型企业或企业通常使用的设施。
无论你如何分割这些数字,每次联系的成本都相当高,你可能会发现你需要不断清除你没有成功的联系人,以包括那些有更好前景的联系人。
你在这里支付的主要是高交付率,但如果你不滥用任何电子邮件系统,这些是可以实现的。
活动
Constant Contact为活动和假期提供了许多模板(Image Credit:Constant Contact)
如果对于那些参加活动管理的人来说,如果他们有特定的研讨会或贸易展览,他们想要邀请他们并让他们在参加活动时保持在循环中,那么这对商业意义更大。
Plus计划中包含的用于此用途的额外工具和其他特定于业务的需求对于参与这些确切项目的人员而言可能是非常宝贵的。而且,除非他们每个月都有一个活动,否则他们可以只为这些时段订阅。
最后的判决
如果成本是一个弱点,那么另一个是可能的自动化相对简单的性质。缺乏的是分支工作流程,其中联系人可能被划分为多个结果,每个结果都需要不同的响应和流程。
有电子邮件打开和点击电子邮件中的链接的触发器是有用的,但电子邮件营销中的那些人正在寻找更复杂的条件响应,可以减少他们的工作量并提高他们的成功率。
如果没有提供更好的工作流程控制的能力,Constant Contact的价格看起来非常高,特别是考虑到一些低价工具提供的价格。
在这个价位上,您可以获得一些非常强大的解决方案,例如ActiveCampaign,这使得Constant Contact在其范围内看起来非常小众。
如果您适合其支持的商业模型之一,此工具的问题相对较少,但对于一般用途,此解决方案并非物超所值。