据报道,基于Exynos 9820 SoC的三星Galaxy S10有一个影响其闲置状态下电池寿命的错误。一些Galaxy S10用户抱怨手机上的电池耗尽问题,一旦他们通过WhatsApp,Facebook Messenger或Viber等应用程序使用VoIP服务,就会出现问题。除常规的Galaxy S10型号外,据报道该问题可在基于Exynos的Galaxy S10 +上获得。但是,运行Snapdragon 855 SoC的Galaxy S10型号不存在。
XDA Developer论坛和Reddit上的多个用户报告了基于Exynos的Galaxy S10上的电池耗电问题₹61,749楷模。当手机处于空闲模式时,发现导致电池严重耗尽的问题在使用VoIP服务后明显受到影响。
这意味着一旦用户使用诸如WhatsApp或Facebook Messenger之类的应用程序拨打或接听VoIP电话,一个错误就会阻止Galaxy S10在待机状态下进入深度睡眠状态,从而影响电池寿命。该错误被认为是由接近传感器触发的,它不会让手机进入深度睡眠状态。
有趣的是,一些用户报告称,影响基于Exynos的Galaxy S10型号电池寿命的错误并未影响由Snapdragon 855 SoC 驱动的Galaxy S10型号。
为了清楚这个问题,我们已经与三星联系。值得注意的是,该公司尚未正式承认该漏洞。但是,有些用户报告说,他们能够在重新启动受影响的手机后解决问题。
值得一提的是,三星本月早些时候在印度和其他全球市场上推出了基于Exynos 9820 SoC 的Galaxy S10,Galaxy S10 +和Galaxy S10e,而他们的Snapdragon 855驱动型号则在美国上市。