根据买方参与者的说法,执行顾问需要更好地处理他们的算法如何工作,以确保业务安全。咨询公司Woodbine Associates的一份研究报告发现,四分之三的买方公司认为高管顾问无法解释他们的算法为何不同。
伍德拜恩报告发现,许多资产管理公司认为,低接触的高管顾问对他们提供的算法缺乏足够的技术理解。
当被问及执行顾问是否能令人信服地证明为什么他们的算法产品比其他经纪人更好时,77%的人说“不”,23%的人说“是”。
研究发现,资产管理人寻求的是对算法产品清晰简洁的解释,这意味着卖方应确保其执行顾问对其算法的工作模式有很好的了解,以便传达给买方。
伍德拜恩的研究结果表明,经纪人对客户服务的态度是有缺陷的,尤其是将人直接放在桌面上,很少或根本没有受过正式培训的做法。
许多买家的受访者告诉伍德拜恩,他们认为执行顾问缺乏提出建议所需的知识。尽管46%的人认为他们的执行顾问真的了解他们的alpha世代,可以就使用哪种算法提出建议,但26%的人说他们不能,而另外28%的人说他们是中立的。
伍德拜恩公司负责人、报告作者Matt Samelson表示,“虽然你会认为公司会寻找专业知识,但大多数受访者不一定会像供应商一样寻找高水平的专业知识。但是,执行顾问确实对资产经理所欣赏的专业知识有很高的理解。”
买方还发现很难判断执行顾问对交易过程的附加值,37%的人不同意或不同意附加值。Samelson认为这可能是因为买方不希望执行顾问非常亲力亲为,并期望他们的投资比卖方低得多。