结合上下文的AIOps(人工智能服务)提供商ScienceLogic宣布与全球科技公司HCL Technologies达成合作，后者从IT运营数据中为IT运营提供可行的见解。这一合作关系将解决HCL企业客户在计划数字化转型时对自动化IT运营日益增长的需求。
由于收集、组织和处理分散和分散的IT运营数据的挑战，特别是在现代基于云的混合基础设施和服务高度动态和瞬态的情况下，IT仍然难以将机器学习应用于IT运营。
新的合作伙伴关系使Dryce(HCl Technologies的一个部门，专注于构建人工智能驱动的产品和平台)能够使用ScienceLogic SL1自动化引擎实时提供一致、干净和上下文相关的操作数据源。干净一致的数据使机器学习引擎能够为ACL和ACL提供动力，并为HCL企业客户促进关键IT流程的自动化。
HCL Technologies副总裁兼首席技术官Kalyan Kumar表示：“我们的客户越来越依赖HCL Technologies在其数字化转型过程中提供指导和支持。”
“传统上，DRYiCE产品和平台可以帮助我们的客户转变和简化他们的IT运营。通过使用人工智能、机器学习和自动化，我们打算始终如一地为客户提供高质量的服务和见解。SL1将有助于加速这些功能，以便我们和我们的客户在今天和未来保持竞争力。”
ScienceLogic SL1提供跨应用程序和基础架构拓扑的自动实时发现和同步，与新的和现有的生态系统组件集成，并使用来自clean data lake的及时准确的数据填充CMDB。
这促进了更高质量的机器学习，大大减轻了AIOps过程中IT操作人员的负担。
“我们非常高兴能与HCL Technologies在如此重要的业务方面进行合作，为其企业客户提供干净、上下文相关且可操作的数据，从而能够为其企业客户提供机器学习、自动化和更好的服务交付，”ScienceLogic首席执行官兼创始人Dave Link表示。
“DRYiCE在AI和相关技术方面拥有深厚的能力，与学术界和强大的合作伙伴生态系统的结合正在增强这一能力。AIOps的采用正在快速增长，HCL对SL1的采用证明了这一细分市场的重要性。”
HCL为地球上一些最大的企业提供外包的IT管理服务。DRYiCE是HCL Technologies的一个部门，是一家成熟的AIOps提供商，提供企业级解决方案，通过AI重塑客户的IT和业务模式。
借助SL1，HCL将通过关键IT系统和流程的更高级别数字化和自动化功能，帮助其企业客户实现IT基础设施和应用的转型和现代化，并与快速变化的客户期望保持一致。